Descomplicando o Business Intelligence na gestão imobiliária

Cenário econômico do mercado imobiliário

O cenário econômico do mercado imobiliário ainda é incerto e não dá margem para decisões erradas.

Financiamento imobiliário mais caro, aumento da inadimplência e estoque parado são desafios que preocupam até mesmo os gestores mais experientes.

A taxa Selic, embora em ritmo decrescente e à favor da compra e venda, continua em um patamar alto o suficiente para manter o mercado desafiador.

Por isso, os imobiliaristas precisam basear suas decisões em dados se quiserem que a sua equipe entregue os resultados esperados.

Não só dados de mercado ou de notícias, mas também aqueles que a própria operação da imobiliária é capaz de fornecer.

Mulher trabalhando em notebook.
Homem trabalhando em um notebook.

Com Business Intelligence se torne um Gestor data-driven

O lado bom é que provavelmente você já esteja bem perto de se tornar um gestor imobiliário data-driven. Só talvez ainda não tenha percebido.

Por exemplo, você já cruzou dados e tomou decisões estratégicas com base neles? Como na hora de captar imóveis ou fechar negócios?

Isso é Business Intelligence (BI), a tecnologia utilizada para coleta, integração, análise e apresentação de informações comerciais.

De fato, cada vez mais os profissionais do mercado imobiliário têm reconhecido que o acompanhamento das métricas e a velocidade das decisões são fatores de sobrevivência no momento atual.
Homem trabalhando em uma mesa com muitos papeis.

Painéis e visualizações de dados facilitadas à sua disposição.

Mas as análises são feitas por meio de planilhas, na maioria das vezes. Sendo que o mais eficaz é ter painéis intuitivos e visualizações de dados facilitadas à disposição.

Ao ler este material completo, você vai perceber que já está a apenas alguns passos de se tornar um gestor imobiliário que domina a inteligência de dados.

Descubra o que falta para que suas decisões baseadas em dados se tornem rotina e sua gestão se eleve ao próximo nível. Boa leitura!

A relação entre dados e a performance de uma imobiliária

Um dos atributos mais valiosos, seja para corretores autônomos como para grandes imobiliárias, é a previsibilidade.

Mas a economia é fluida. A sociedade como um todo vivencia um momento ansioso, frágil e não-linear.  É difícil ter esse grau de segurança.

Felizmente, a inteligência empresarial pode atenuar essa imprevisibilidade.

A consulta regular aos painéis de dados, a análise por histórico e todos os outros recursos do BI podem oferecer a previsão do ticket médio, VGV e mais.

O Gestor Imobiliário

É esse profissional, na maioria das vezes atuante no departamento comercial, que estabelece um rumo para a equipe. Normalmente, esses são os pilares da sua atuação:

Imóveis

O imóvel é o produto principal de uma imobiliária. Algumas das necessidades do gestor em relação a ele são:

  • Entender se os imóveis da carteira estão localizados nas regiões com maior demanda.

  • Conhecer o ritmo e ter previsão da captação de novos imóveis.

  • Identificar os imóveis que mais geram visitas e propostas.

Oportunidades

Obter um lead tem custado cada vez mais caro. Mas há estratégias para melhorar a eficiência dessa captura, como:

  • Saber qual canal gera mais leads e oportunidades.

  • Medir a média do  Valor Geral de Vendas (VGV) em cada etapa do funil.

  • Acompanhar as tendências de locação e de vendas em cada época do ano.

Pessoas

Por trás de uma imobiliária de sucesso, também há corretores eficientes. Para alavancar seus resultados, é de interesse do gestor do time:

  • Conhecer o grau de drop de leads da equipe.

  •  Identificar a fase do funil de vendas com maior sucesso entre os corretores.

  • Avaliar a qualidade dos anúncios de cada corretor.

Inteligência empresarial

Todas essas questões podem ser endereçadas por um sistema de BI, também conhecido como inteligência empresarial.

Alguns setores jurídicos corporativos, por exemplo, já começaram a agir sobre alguns dos seus desafios. É o caso dos bancos, que utilizam a tecnologia para avaliar risco de processos judiciais em grande escala.

Um outro exemplo são as empresas de turismo que, ao coletar dados sobre o comportamento do viajante, conseguem definir que rotas expandir, priorizar determinados serviços a serem disponibilizados, etc. 

Não é à toa que o International Data Corporation (IDC) estima que 75% das principais empresas do mercado estarão investindo em inovação digital até 2026.

Mulher ao computador

O que faz um gestor imobiliário data-driven?

Um gestor imobiliário que baseia sua atuação com dados é fundamental para o crescimento de uma imobiliária.

Coleta os dados que fazem sentido para o objetivo da imobiliária
Utiliza a tecnologia para organizar esses dados
Seleciona indicadores para acompanhá-los
Propõe melhorias a partir da análise das métricas

Imobiliárias de menor porte precisam de estratégias eficientes para expandir. Já em imobiliárias bem estabelecidas no mercado, o desafio está no manejo de um grande volume de dados e de alta complexidade.

Nos dois cenários, a tecnologia tem se tornado ferramenta básica para antecipar mudanças e auxiliar um gestor a adaptar suas estratégias.

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Por que investir em Business Intelligence

O BI traz inúmeras vantagens competitivas a uma imobiliária. Conheça algumas delas:

Dashboard com dados

Previsibilidade de negócios

Um dos atributos mais valiosos, seja para corretores autônomos como para grandes imobiliárias, é a previsibilidade.

Mas a economia é fluida. A sociedade como um todo vivencia um momento ansioso, frágil e não-linear.  É difícil ter esse grau de segurança.

Felizmente, a inteligência empresarial pode atenuar essa imprevisibilidade.

A consulta regular aos painéis de dados, a análise por histórico e todos os outros recursos do BI podem oferecer a previsão do ticket médio, VGV e mais.

Prestação de serviço inteligente e consultivo

Mais do que agentes de transações, os imobiliaristas podem fazer recomendações estratégicas para seus clientes investidores com a ajuda do BI.

Além do conhecimento avançado no setor, o gestor que tem essa tecnologia à sua disposição sabe localizar imóveis que cumprem os critérios dos seus clientes. 

Ele também consegue recomendar o melhor momento e a precificação ideal para iniciar as negociações.

Sobretudo em imobiliárias de grande porte, é essencial ter uma base de dados confiável.

Dessa forma, é possível armazenar as preferências e os objetivos desses clientes para que a consultoria seja efetiva e se faça uma real gestão de patrimônio.

Pessoas realizando treinamento no computador.
Pessoas em uma reunião.

Gestão de pessoas

Com uma ferramenta de Business Intelligence, também é possível liderar melhor o time de corretores.

Imobiliárias com mais de 10 colaboradores geralmente necessitam de alguém que olhe para a gestão de pessoas. Esse investimento gera retorno por meio de profissionais mais preparados e resultados mais rápidos.

Como parte disso, o BI atua dando visão do grau de qualidade do atendimento dos corretores e possíveis gargalos no funil. 

Dessa maneira, o gestor pode solicitar feedbacks e ajudar a equipe a alcançar a performance desejada.

Novas fontes de receita

Na maioria das indústrias, os dados norteiam a criação de novos produtos ou serviços.

De forma equivalente, no contexto das imobiliárias, o gestor pode encontrar novos serviços a serem monetizados com base nas análises. 

Ao combinar diferentes filtros e visualizações, o gestor pode encontrar necessidades ainda não mapeadas no mercado, expandir a receita e ajudar a imobiliária a se destacar da concorrência.

Imagens de uma cidade

Como implementar Business Intelligence na imobiliária?

Na verdade, é um método robusto para embasar suas decisões e entender melhor seus clientes. Veja alguns processos importantes para desenvolver inteligência no seu negócio.

Padronize os indicadores

Basicamente o que sustenta a qualidade das análises do BI são os indicadores de desempenho (KPI’s) que você configura na ferramenta.

Cultura de dados

É muito importante, como gestor imobiliário, dominar a inteligência de dados. Mas no dia a dia você precisará do apoio da sua equipe para que a estratégia funcione.

Conheça possíveis ferramentas

As ferramentas de BI possuem integrações com diferentes outras plataformas da sua rotina que também são fontes de dados, como e-mails, planilhas ou CRM.

Arbo BI

Dados sobre leads e imóveis

Com base em informações seguras, obtidas do próprio CRM.

Página Intuitiva

Por meio de uma página intuitiva, nosso BI para imobiliárias apresenta dados reais sobre seu time.

Dashboard  do produto de B.I

Agilidade em sua análise

Agilidade na hora de identificar padrões e tendências

Melhore suas decisões

Com Arbo BI você pode orientar melhor suas decisões e de um jeito prático.

Faça parte do seleto grupo de imobiliaristas que terão Arbo BI na sua imobiliária!

Não se esqueça de informar seus dados no formulário para conferir nosso recurso de inteligência de dados antes de todo mundo!
Dashboard Mapas